完全分解クリーニングが必要かどうか自分で判断する方法

完全分解クリーニングとは何か？

まず、完全分解クリーニングがどういう作業なのか、正確に理解しましょう。これを知ることで、あなたのエアコンに完全分解が必要かどうか、自分で判断できるようになります。

完全分解クリーニングの作業内容

完全分解クリーニングとは、エアコンを壁から取り外し、ドレンパンや送風ファンなど通常クリーニングでは分解しない内部パーツまで完全に分解して洗浄する作業です。

通常クリーニングでは届かない熱交換器（アルミフィン）の裏面や、送風ファンの奥に蓄積した頑固なカビ・汚れを徹底的に除去できます。特に長年使用したエアコンの内部に黒カビが繁殖している場合、通常の高圧洗浄だけでは完全に取り除くことができません。

通常クリーニングとの3つの違い

1. 作業時間

• 完全分解クリーニング：2〜4時間（持ち帰り洗浄の場合は数日）
• 通常クリーニング：1〜2時間

2. 費用

• 完全分解クリーニング：18,000〜45,000円
• 通常クリーニング：8,000〜15,000円

3. 洗浄範囲

• 完全分解クリーニング：内部パーツまで完全分解して洗浄
• 通常クリーニング：本体を分解せずに高圧洗浄で表面的な汚れを除去

完全分解クリーニングの料金相場（2024年時点）

業者のタイプによって料金は大きく異なります：

• 大手チェーン業者：27,000円〜35,000円
• マッチングサービス：18,000円〜40,000円（業者により変動）
• 地域密着型業者：25,000円〜45,000円

料金の違いは、作業の丁寧さ、使用する洗剤の質、保証内容などによって生じます。安ければ良いというわけではなく、作業品質と料金のバランスを見極めることが大切です。

完全分解クリーニングが必要なケース・不要なケース

あなたのエアコンがどのケースに当てはまるか、具体例と照らし合わせて考えてみてください。これだけでも、完全分解が必要かどうかの判断材料になるはずです。

完全分解が必要なケース

設置から15年、リビングのエアコン

• 使用年数：15年
• 症状：風から酸っぱい臭いがする、冷房の効きが悪い
• 内部状態：熱交換器の奥に黒カビが繁殖している可能性が高い
• 判断：完全分解クリーニングが必要
• 理由：通常クリーニングでは奥のカビまで届かず、臭いが再発する
• 費用対効果：2.5〜3万円で5〜7年快適に使える

このケースでは、長年の使用で内部に頑固な汚れが蓄積しています。通常クリーニングでは表面的な汚れしか取れず、数ヶ月後には再び臭いが発生する可能性が高いため、完全分解が推奨されます。

重要：完全分解が必要なケースは、このように「10年以上使用」「黒カビ」「強い異臭」が重なった場合に限定されます。それ以外のほとんどのケースでは、通常クリーニングで十分に対応できます。

通常クリーニングで十分なケース

ケース1：設置から5年、寝室のエアコン

• 使用年数：5年
• 症状：軽い埃っぽさ、冷房は正常
• 内部状態：表面的な汚れのみ
• 判断：通常クリーニングで十分
• 費用対効果：1〜1.2万円で3〜4年快適に使える

使用年数が短く、定期的にフィルター掃除をしている場合、内部まで汚れが浸透していないことが多いです。通常クリーニングで十分に効果が得られます。

ケース2：2年前にクリーニング済み

• 前回クリーニング：2年前
• 症状：フィルターの汚れ、軽い臭い
• 内部状態：比較的清潔
• 判断：通常クリーニングで十分

定期的にメンテナンスしているエアコンは、内部の汚れが蓄積しにくい状態です。通常クリーニングで清潔さを維持できます。

自分で判断できるチェックリスト

このチェックリストを使えば、業者に電話する前に自分である程度判断できます。そして、業者の提案が自分の判断と合っているかどうかも確認できるようになります。

4つの質問で判断する

質問1：エアコンの使用年数は？

• 10年以上 → 完全分解の検討を推奨（内部に頑固な汚れやカビが蓄積している可能性）
• 10年未満 → 通常クリーニングで十分な可能性が高い

エアコンは10年を超えると、内部パーツに汚れが蓄積しやすくなります。特に熱交換器の裏面やドレンパン内部は、通常クリーニングでは届かない箇所です。

質問2：風から強い異臭がする？

• はい（酸っぱい、カビ臭い） → 完全分解の可能性あり
• いいえ（軽い埃っぽさ程度） → 通常クリーニングで十分

酸っぱい臭いやカビ臭さは、内部に黒カビが繁殖しているサインです。この場合、表面的な洗浄だけでは臭いの原因を除去できません。

質問3：冷房・暖房の効きが明らかに悪くなった？

• はい → 完全分解の可能性あり
• いいえ → 通常クリーニングで十分

冷暖房の効きが悪いのは、熱交換器に汚れが詰まっているサインです。軽度なら通常クリーニングで改善しますが、重度の場合は完全分解が必要です。

質問4：前回のクリーニングはいつ？

• 5年以上前、または一度もしていない → 完全分解の可能性あり
• 3年以内 → 通常クリーニングで十分

長期間クリーニングしていないエアコンは、内部に汚れが蓄積している可能性が高くなります。

判断結果

• 3つ以上該当 → 完全分解クリーニングを検討
• 1〜2つ該当 → まず無料点検を依頼して判断
• 該当なし → 通常クリーニングで十分

この判断基準を持った上で、業者に無料点検を依頼すれば、業者の提案が適切かどうかを見極めることができます。

誠実な業者の見極め方

業者の対応を見れば、誠実かどうかはすぐにわかります。この5つのポイントを頭に入れて、電話や点検時の対応を確認してください。あなた自身の判断と業者の提案が一致しているかを見極めることが大切です。

✅ 誠実な業者の5つの特徴

1. 「まず無料点検で状態を確認します」と提案する

誠実な業者は、電話口で即座に完全分解を勧めることはしません。実際にエアコンの状態を見てから、適切な提案をします。

2. 「通常クリーニングで十分な場合もあります」と説明する

売上のために高額サービスを押し付けるのではなく、お客様のエアコンの状態に合わせた最適な提案をします。

3. 写真や図解で状態を見せながら説明してくれる

専門知識がない方にも理解できるよう、実際の汚れ具合を写真で見せながら丁寧に説明します。

4. 地域で長年営業している

「練馬区20年」「杉並区15年」など、地域で長く信頼されている業者は、誠実な対応を続けてきた証拠です。

5. 口コミで「正直に対応してくれた」という評価が多い

Googleマップの口コミで「不要なサービスを勧められなかった」「正直に説明してくれた」という評価が多い業者は信頼できます。

❌ 避けるべき業者の5つの特徴

1. 電話口で即座に「完全分解が必要」と断言する

実際の状態を見ずに高額サービスを勧める業者は、売上優先の可能性があります。

2. 「今やらないと危険」と不安を煽る

「健康被害が出る」「カビで病気になる」など、過度に不安を煽る表現を使う業者は避けましょう。

3. 料金体系が不透明（追加料金が多い）

「基本料金は安いが、実際には追加料金が多く、最終的に高額になる」というケースがあります。事前に総額を明示しない業者は要注意です。

4. 口コミが極端に少ない、または悪い評価が目立つ

Googleマップの口コミが極端に少ない、または「高額請求された」「対応が悪かった」という評価が目立つ業者は避けましょう。

5. 「今日決めてくれたら割引」と即決を迫る

考える時間を与えず、即決を迫る業者は信頼できません。誠実な業者は、お客様が納得するまで待ってくれます。

具体的な対応例

A社（信頼できる業者）の対応

電話時：

「お電話ありがとうございます。まず無料で点検にお伺いして、実際の状態を見せながらご説明させていただきます。もし通常クリーニングで十分な状態でしたら、正直にそうお伝えします。無理に高額なサービスをお勧めすることはございません」

点検後：

「内部を確認しましたが、まだ黒カビは発生していません。今回は通常クリーニングで十分です。ただ、あと3〜4年後には完全分解が必要になる可能性がありますので、その時期にまたご案内させていただきます」

このように、お客様の利益を最優先に考え、長期的な信頼関係を築こうとする姿勢が見られます。

B社（避けるべき業者）の対応

電話時：

「完全分解クリーニングじゃないと意味ないですよ。通常クリーニングは表面だけで、内部のカビは取れません。今やらないと健康被害が出ますよ」

点検なし：

実際の状態を確認せず、即座に高額サービスを勧める。不安を煽る表現を多用する。

このような業者は、売上優先で、お客様の状況を考慮していない可能性が高いです。

業者に確認すべき質問リスト

これらの質問をすることで、業者の誠実さを確認できます。そして、あなた自身が事前に判断した内容と業者の提案を比較し、納得して決断できる材料が揃います。

電話で確認すべき3つの質問

質問1：「無料点検で実際の状態を見てから判断できますか？」

誠実な業者は、必ず「はい、まず点検にお伺いします」と答えます。電話口で即座に完全分解を勧める業者は避けましょう。

質問2：「通常クリーニングで十分な場合は正直に教えていただけますか？」

この質問に対して、「もちろんです。状態に応じて最適な方法をご提案します」と答える業者は信頼できます。

質問3：「料金は事前に明確に提示していただけますか？追加料金はありますか？」

「点検後に総額をお伝えします。追加料金が発生する場合は事前にご説明します」という明確な回答があれば安心です。

点検時に確認すべき3つの質問

質問1：「内部の状態を写真や図解で見せていただけますか？」

誠実な業者は、スマホやタブレットで内部の写真を撮影し、「ここに黒カビがあります」「この部分は通常クリーニングで十分です」と具体的に説明してくれます。

質問2：「通常クリーニングと完全分解、それぞれのメリット・デメリットを教えてください」

両方の選択肢を公平に説明してくれる業者は、お客様の利益を考えています。完全分解だけを強く勧める業者は要注意です。

質問3：「今回は通常クリーニングで、次回完全分解という選択肢もありますか？」

「はい、今回は通常クリーニングで様子を見て、3〜4年後に完全分解を検討するのも良い選択です」と答える業者は、長期的な視点でアドバイスしてくれています。

自分で判断できる基準を持つことの重要性

ドレンホース掃除についても同様の判断基準があります。「自分でできるか、プロに頼むべきか」という判断軸は、エアコンのメンテナンス全般に共通する考え方です。

自分で判断できる基準を持つことで、業者の提案が適切かどうかを見極められるようになります。これは、エアコンクリーニングだけでなく、あらゆる住宅メンテナンスに応用できる重要なスキルです。

まとめ：自信を持って判断し、納得して依頼する

重要ポイントの再確認

• 完全分解クリーニングは「10年以上使用」「黒カビ」「強い異臭」のいずれかに該当する場合に検討
• それ以外は通常クリーニングで十分
• 誠実な業者は無料点検後に正直な提案をしてくれる
• 定期的な通常クリーニングで完全分解の必要性を予防できる

あなたが今すぐできること

完全分解クリーニングは確かに効果的ですが、すべてのエアコンに必要なわけではありません。まずはチェックリストで自分のエアコンの状態を確認し、完全分解が必要かどうか自分なりの判断を持ってください。

その上で、信頼できる業者に無料点検を依頼し、実際の状態を見せてもらいながら説明を受けてください。その際、「通常クリーニングで十分な場合は正直に教えてください」と伝えることで、業者の誠実さを確認できます。

誠実な業者は、不要なサービスを勧めません。あなたのエアコンの状態に合わせた最適な提案をしてくれます。そして、あなた自身の判断と業者の提案が一致していれば、自信を持って依頼してください。

「自分で判断基準を理解し、その判断が正しいことを確認した上で決めた」という事実が、あなたとご家族の安心につながります。適切な判断をすることで、エアコンを長く快適に使い続けることができるのです。

次のアクション

1. チェックリストで自分のエアコンの状態を確認する
2. 信頼できる業者を探す（Googleマップの口コミ、地域での評判）
3. 無料点検を依頼し、業者の対応を確認する
4. 納得できる説明を受けたら、自信を持って依頼する

そして何より大切なのは、定期的な通常クリーニング（1〜2年に1回）を習慣化することです。これにより、完全分解が必要になる状況を予防し、長期的にエアコンを快適に使い続けることができます。