ドレンホース掃除は自分でできる？プロに頼むべき判断基準と信頼できる業者の選び方

ドレンホース掃除の判断ポイントを解説します

エアコンから水がポタポタと垂れてきて、「これ、大丈夫かな…」と不安になったことはありませんか？

調べてみると、どうやらドレンホースの詰まりが原因らしい。ホームセンターで道具を買えば自分でも掃除できそうだけど、「失敗して余計に悪化したらどうしよう」「2階のエアコンは脚立に乗らないと届かないし…」と、迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。

特に、築25年の戸建てで複数台のエアコンをお使いの場合は、「1台だけじゃなく、他のエアコンも大丈夫かな？」「配管が古くなっていないか心配だ」と、気になることが次々と出てきますよね。

この記事では、「ドレンホース掃除を自分でやるべきか、プロに頼むべきか」の判断基準を、分かりやすくお伝えします。

具体的には、

• 自分でできるケースとプロに任せるべきケースの明確な違い
• 自分でやる場合の手順・道具・注意点
• 信頼できる業者の見極め方と、電話で確認すべきポイント
• 料金相場や作業の流れ（当日のイメージ）

といった内容を、「丸投げを勧める記事」ではなく、あなたが自分で判断できるよう、正確な情報をもとに構成しました。

「自分で家のことは把握しておきたい」「物を長く大切に使いたい」という思いは、とても素晴らしいことです。

だからこそ、「自分でできることは自分でやる」と「プロに任せるべきことは任せる」の線引きをしっかり理解することが、家を長く快適に保つための賢明な判断につながります。

この記事を読み終える頃には、

• 「自分の状況なら、プロに頼んだ方が安全だな」
• 「この業者なら信頼できそうだ。電話してみよう」
• 「家族にも『ちゃんと考えて決めた』と説明できる」

と、安心して次のアクションを取れる状態になっているはずです。

ぜひ最後までお読みください！

ドレンホースとは？水漏れが起きる仕組み

まず、「ドレンホースって何？」という基本から確認しておきましょう。エアコンの仕組みを理解しておくことで、自分で対処すべきか、プロに任せるべきかの判断がしやすくなります。

ドレンホースの役割

ドレンホースは、エアコン内部で発生した結露水を外に排出するための管です。

エアコンは冷房運転時、室内の暖かい空気を冷やす過程で、内部に水滴（結露水）が発生します。この水をそのまま放置すると、室内機から水が溢れてしまうため、ドレンホースを通じて屋外へ排出する仕組みになっています。

通常、ドレンホースは室外機の近くに設置されており、先端から水が少しずつ滴り落ちているのが正常な状態です。

なぜ詰まるのか？

ドレンホースが詰まる主な原因は、以下の4つです。

1. ホコリや汚れの蓄積

エアコン内部のホコリが結露水と一緒に流れ、ドレンホース内に溜まっていきます。特に、フィルター掃除を長期間していない場合は、詰まりやすくなります。

2. 虫の侵入・死骸

ドレンホースの排出口は屋外に開いているため、小さな虫（アリ・ゴキブリ・クモなど）が侵入し、内部で死骸となって詰まることがあります。

3. 藻やカビの発生

ドレンホース内部は常に湿っているため、藻やカビが繁殖しやすい環境です。これらが蓄積すると、水の流れを妨げます。

4. 配管の劣化・変形

築年数が長いお住まいの場合（例えば築20年以上）、ドレンホース自体が経年劣化している可能性があります。紫外線や温度変化により、ホースがひび割れたり、変形したりすることで、水の流れが悪くなります。

詰まるとどうなるか？

ドレンホースが詰まると、排出できなくなった結露水が逆流し、室内機から水がポタポタと垂れてくるという症状が現れます。

この状態を放置すると、以下のようなトラブルに発展します。

• 壁や床の腐食：水が壁紙や床材に染み込み、カビや腐食の原因になります
• カビの発生：湿気が増えることで、室内のカビが繁殖しやすくなります
• エアコンの故障：内部に水が溜まり続けると、電気系統の故障につながる可能性があります
• 健康への影響：カビやホコリが室内に拡散され、アレルギーや呼吸器系のトラブルを引き起こすことがあります

特に、小さなお子さんやお孫さんがいるご家庭では、清潔な空気を保つことが大切です。エアコンの風が臭う場合は、内部のカビやホコリが原因かもしれません。詳しくはこちらの記事もご参考ください。

自分でドレンホース掃除ができるケース

「自分でできるなら、まずは試してみたい」という気持ちは、とても自然なことです。ここでは、ご自身で対処できる条件を明確にお伝えします。

条件チェックリスト

以下の条件をすべて満たす場合は、ご自身での掃除も可能です。

• 1階または手が届く位置に室外機がある
  脚立を使わずに作業できる高さであることが重要です。
• 脚立なしで作業できる
  高所作業は転落のリスクがあるため、無理は禁物です。
• 水は流れるが遅い（軽度の詰まり）
  完全に水が流れない場合は、内部で重度の詰まりが発生している可能性があります。
• ドレンホースが劣化していない（ひび割れ・穴なし）
  ホースを触ってみて、硬くなっていたり、ひび割れがある場合は交換が必要です。
• 作業時間を1時間程度確保できる
  焦らず、丁寧に作業できる時間的余裕があることが大切です。

1つでも条件を満たさない場合は、プロに依頼することをおすすめします。

必要な道具

自分で掃除する場合、以下の道具を用意してください。

• サクションポンプ（ホームセンターで1,500円程度）
  ドレンホース専用の吸引ポンプです。手動で詰まりを吸い出せます。
• バケツ・雑巾
  吸い出した汚水を受けるために必要です。
• 軍手・マスク
  汚れや虫の死骸に触れる可能性があるため、衛生面で必須です。
• 脚立（必要な場合）
  ただし、高所作業は避けることを強くおすすめします。

作業手順（簡潔に）

1. エアコンの電源を切る
   作業中に誤作動しないよう、必ず電源を切ってください。
2. 室外機のドレンホース排出口を確認
   排出口がどこにあるか、水が流れているかを確認します。
3. サクションポンプで吸引
   ドレンホースの排出口にサクションポンプを当て、数回ポンピングして詰まりを吸い出します。
4. 水が流れるか確認
   エアコンを運転させ、水が正常に排出されるか確認します。
5. 排出口にフィルターを取り付け（再発防止）
   虫の侵入を防ぐため、市販のドレンホースキャップを取り付けると効果的です。

注意点

• 無理に押し込まない
  詰まりを取ろうとして針金などを押し込むと、配管を傷める可能性があります。
• 高所作業は避ける
  脚立を使った作業は、転落のリスクが高いため避けてください。
• 改善しない場合は無理せず業者へ
  1回試して改善しない場合は、内部で重度の詰まりや配管の劣化が起きている可能性があります。

ご自身でも可能ですが、無理は禁物です。特に、2階のエアコンや複数台をまとめて点検したい場合は、プロに任せることで安全かつ確実に解決できます。

「1階のエアコン1台だけ試してみて、うまくいかなければプロに相談する」という段階的なアプローチも、賢明な選択です。

プロに任せるべきケース

「自分でやってみたけど改善しない」「最初からプロに任せた方が安心」という判断は、決して「丸投げ」ではありません。適切に判断し、専門家の力を借りることは、家を長く大切にするための賢明な選択です。

こんな状況ならプロに依頼を

以下のいずれかに当てはまる場合は、プロに依頼することをおすすめします。

❌ 2階や高所に室外機がある

脚立を使った高所作業は、転落のリスクが高いため避けるべきです。

❌ 完全に水が流れない（重度の詰まり）

サクションポンプでは対処できないレベルの詰まりは、業務用機材が必要です。

❌ 築20年以上で配管の劣化が心配

築年数が長いお住まいの場合、ドレンホース自体が劣化している可能性があります。

【重要】ドレンホースが劣化してひび割れや穴が開いている場合、清掃では解決できず「交換」が必要です。

• 清掃で対応できる場合：詰まりが原因で水が流れない
• 交換が必要な場合：ホース自体が破損・劣化している

ドレンホース交換は、一般的なエアコンクリーニング業者では対応できないケースが多いため、以下の業者に依頼してください。

• エアコン取り付け・修理専門業者（最も適切）
• エアコン工事も扱う電気工事業者
• エアコンメーカーのサービス窓口

料金目安：5,000円〜25,000円程度（業者の種類・ホースの長さ・作業難易度による）
※料金は業者や地域、作業内容により大きく異なります。複数社から見積もりを取り、料金と作業内容を比較することをおすすめします。

まずは現地調査で「清掃で済むか、交換が必要か」を診断してもらうことをおすすめします。

❌ エアコンが複数台ある（まとめて点検したい）

複数台のエアコンを1台ずつ自分で掃除するのは、時間も体力も必要です。プロなら、複数台をまとめて効率的に点検・清掃できます。

❌ 過去に自分で試したが改善しなかった

表面的な掃除では解決しない場合、内部で複雑な詰まりが発生している可能性があります。

❌ 体力的に不安がある

無理をして腰を痛めたり、転倒したりするリスクを避けることが大切です。

自分でやるリスク vs プロに頼むメリット

あなたの状況に当てはめると

例えば、以下のような状況の場合、プロに依頼することをおすすめします。

• 戸建て2階建て・エアコン3〜5台 → 高所作業が複数発生
• 築20年以上 → 配管の経年劣化の可能性
• 小さなお子さんやお孫さんが来る → 確実に快適な環境を整えたい
• ご家族と同居 → 「ちゃんと対処した」と安心してもらいたい

これらの条件に当てはまる場合、プロに依頼することで、安全・確実・効率的に解決できます。

「無理して自分でやる＝立派」ではなく、「適切に判断する＝賢明」という考え方が、家を長く守るための正しい姿勢です。

また、プロの診断を受けることで、家の状態を正確に把握できるというメリットもあります。「自分で家のことは把握しておきたい」という思いは、プロの説明を受けることで、より深く実現できるのです。

ドレンホース交換が必要な場合の対処法

ドレンホースの劣化が進んでいる場合、清掃では解決できず「交換」が必要になります。

交換が必要なサイン

以下の症状がある場合、ドレンホース交換を検討してください。

• ホースにひび割れや穴が開いている
• ホースが硬化して触ると割れそう
• ホースが変形・つぶれている
• 清掃しても水漏れが改善しない
• 築20年以上で一度も交換していない

対応できる業者

ドレンホース交換は、一般的なエアコンクリーニング業者では対応できないケースが多いです。以下の業者に依頼してください。

1. エアコン取り付け・修理専門業者（最も適切）

• エアコンの設置・移設・修理を専門とする業者
• 配管工事の知識・技術を持つ
• 料金目安：5,000円〜15,000円程度
  ※料金は業者や地域、ホースの長さ、作業難易度により異なります。複数社から見積もりを取ることをおすすめします。

2. エアコン工事も扱う電気工事業者

• エアコン工事の実績がある電気工事業者
• 料金目安：10,000円〜20,000円程度
  ※料金は業者や地域、作業内容により異なります。

3. エアコンメーカーのサービス窓口

• メーカー保証期間内なら無償対応の可能性
• 純正部品で確実に対応
• 料金目安：10,000円〜25,000円程度
  ※メーカーや作業内容により異なります。

業者選びのポイント

• 「エアコン修理」「ドレンホース交換」と明記されているか
• Googleマップで★4.5以上、口コミに「ドレンホース交換」の実績があるか
• 料金が明確（出張費・部品代・工賃の内訳）
• 見積もり無料・事前説明ありと明記

電話で確認すべきこと

• 「ドレンホースが劣化しているようなんですが、交換できますか？」
• 「料金はどのくらいかかりますか？（出張費・部品代・工賃の内訳）」
• 「作業時間はどのくらいですか？」
• 「作業後の保証はありますか？」

まずは現地調査を依頼

「清掃で済むか、交換が必要か」は、実際に見てみないと判断できません。

まずは「現地調査・見積もり無料」の業者に依頼し、正確な診断を受けることをおすすめします。

信頼できる業者の見極め方

「プロに頼むのは良いけど、どの業者を選べばいいか分からない」「高額請求されたらどうしよう」という不安は、とても自然なことです。

ここでは、「説明が丁寧」「地元で長くやっている」「料金が明確」という基準で、信頼できる業者を見極めるポイントをお伝えします。

重視すべき6つのチェックポイント

Googleマップで★4.5以上、口コミ50件以上

実際の利用者の声が、信頼の証です。口コミの中で、以下のようなキーワードがあるか確認してください。

• 「丁寧な説明」
• 「作業が早い」
• 「追加費用なし」
• 「また頼みたい」

星の数だけでなく、具体的なエピソードが書かれている口コミが多い業者は、信頼できる傾向があります。

「地域密着○年」と明記

地元で長くやっている業者は、信頼の積み重ねがあります。また、近隣なら緊急時もすぐ対応してもらえる安心感があります。

「創業20年」「地域密着30年」といった表記があるか確認しましょう。

顔写真入りのスタッフ紹介

「誰が来るか分かる」という安心感は、とても大切です。顔写真入りのスタッフ紹介があれば、作業員への不安も軽減されます。

また、代表者や責任者の顔が見える業者は、誠実に対応してくれる可能性が高いです。

料金表が明確

「○○円〜」だけでなく、具体的な内訳が記載されているか確認してください。

• 基本料金
• 出張費
• 高所作業費
• 複数台割引

これらが明記されている業者は、料金の透明性が高く、安心して依頼できます。

また、「出張費無料」「見積もり無料」と明記されているかもチェックポイントです。

「作業前に必ずご説明」「追加費用は事前相談」

勝手に作業を進めず、事前に説明してくれる業者は、誠実な対応が期待できます。

「追加費用が発生する場合は、必ず事前にご相談します」といった記載があるか確認しましょう。

電話対応が丁寧

実際に電話してみて、以下の点を確認してください。

• 質問に誠実に答えてくれるか
• 急かさず、じっくり説明してくれるか
• 専門用語を使わず、分かりやすく説明してくれるか
• 「ドレンホース交換が必要な場合、対応できますか？」と質問した際の回答
  • 対応可能 → エアコン修理も扱う業者
  • 対応不可 → クリーニング専門業者（別途修理業者の紹介があるか確認）

電話対応が丁寧な業者は、作業も丁寧である可能性が高いです。

電話で確認すべき5つの質問

業者に電話する際、以下の質問を準備しておくと、スムーズに判断できます。メモを取りながら電話することをおすすめします。

1. 「築○年の戸建てで、エアコンが○台あるんですが、まとめて見てもらえますか？」
   → 複数台割引の有無、対応可能台数を確認
2. 「ドレンホースが劣化している場合、交換もできますか？」
   → クリーニング業者の場合、交換対応の可否を確認
   → 対応不可なら、エアコン修理業者を別途探す必要がある
3. 「2階の室外機もあるんですが、高所作業は大丈夫ですか？」
   → 安全対策・追加費用の有無を確認
4. 「料金は事前に教えてもらえますか？追加費用が発生する場合は？」
   → 料金の透明性・事前説明の姿勢を確認
5. 「作業時間はどのくらいかかりますか？」
   → スケジュール調整の参考に
6. 「作業後に何か問題があった場合、保証はありますか？」
   → アフターフォローの有無を確認

この質問に丁寧に答えてくれる業者なら、安心して依頼できます。

質問することは、決して失礼なことではありません。あなたの当然の権利です。むしろ、質問を嫌がる業者は避けるべきです。

料金相場と作業の流れ

「適正価格ってどのくらい？」「当日はどんな流れで作業するの？」という疑問にお答えします。

ドレンホース清掃の料金相場

ドレンホース清掃の料金は、単独で依頼する場合とエアコンクリーニングのオプションとして追加する場合で異なります。それぞれの相場を確認しておきましょう。

ドレンホース清掃のみを依頼する場合

ドレンホースの詰まりだけを解消したい場合の料金相場です。

• 基本作業費：3,000円〜8,000円程度（1台あたり）
• 出張費：無料〜3,000円程度（地域・業者による）
• 高所作業費：1,000円〜3,000円程度（2階など脚立が必要な場合）
• 複数台割引：2台目以降は1,000円〜2,000円割引される場合が多い

例：3〜5台まとめて依頼した場合の目安：15,000円〜30,000円程度

ドレンホース清掃のみの依頼は、「水漏れが起きているが、エアコン本体は比較的きれい」という場合に適しています。

エアコンクリーニングのオプションとして追加する場合

エアコン本体の分解洗浄と一緒にドレンホース清掃を依頼する場合、オプション料金として追加されます。

• オプション料金：1,000円〜3,000円程度（1台あたり）

エアコンクリーニングの基本料金（8,000円〜15,000円程度）に、このオプション料金が加算されます。

エアコンクリーニングと同時に依頼するメリット：

• 料金が割安：単独で依頼するより、オプションの方が安く済む
• 一度で完了：エアコン内部もドレンホースも一度にきれいになる
• 効率的：作業員の訪問が1回で済むため、時間の節約になる
• トータルで清潔：内部の汚れとドレンホースの詰まりを同時に解消できる

例：3〜5台まとめてエアコンクリーニング＋ドレンホース清掃を依頼した場合の目安：30,000円〜80,000円程度

どちらを選ぶべきか？

ドレンホース清掃のみがおすすめのケース：

• 水漏れだけが問題で、エアコン本体は最近掃除した
• とりあえず水漏れを止めたい
• 予算を抑えたい

エアコンクリーニング＋ドレンホース清掃がおすすめのケース：

• エアコンの風が臭う、効きが悪い
• 長期間（2年以上）エアコン掃除をしていない
• 築年数が長く、内部の汚れも心配
• 小さなお子さんやお孫さんが来る前に、徹底的にきれいにしたい

料金は業者によって大きく異なるため、必ず事前に見積もりを取ることをおすすめします。複数の業者に相見積もりを依頼し、料金の内訳や作業内容を比較検討することで、適正価格を判断できます。

また、「見積もり無料」「出張費無料」と明記している業者を選ぶと、安心して相談できます。

作業の流れ（当日のイメージ）

当日の流れを具体的にイメージしておくと、安心して依頼できます。

1. 訪問・挨拶（5分）

• スタッフが訪問し、自己紹介
• 作業内容の簡単な説明

2. 現地確認（10分）

• エアコン・室外機の状態をチェック
• 詰まりの程度、配管の劣化状況を診断
• ドレンホースの劣化状況を確認
  • 清掃で対応できるか
  • 交換が必要か
• 見積もりを提示し、承認を得る

【注意】この段階で「ドレンホース交換が必要」と判明した場合、クリーニング業者では対応できないケースがあります。その場合は、エアコン修理業者を紹介してもらうか、別途手配が必要です。

3. 作業開始（1台30分〜1時間）

• ドレンホースの清掃
• 配管の状態チェック
• 排水確認

4. 作業完了・報告（10分）

• 作業内容の説明
• 「なぜ詰まったか」の原因説明
• 予防策のアドバイス

5. 支払い・次回予約の案内

• 料金の支払い
• 次回の定期清掃の案内（任意）

所要時間：複数台の場合は2.5〜3時間程度

ご家族が在宅している時間帯に依頼すると、より安心です。また、作業中は立ち会わなくてもOKな業者が多いので、負担も少なく済みます。

よくある質問（FAQ）

ドレンホースについて

まとめ：自分で判断し、安心して次のアクションへ

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。最後に、判断基準を再確認しましょう。

判断基準の再確認

自分でできる条件：

• 1階・軽度の詰まり・手が届く範囲

プロに任せるべき条件：

• 2階・重度の詰まり・複数台・築年数が長い

例えば、戸建て2階建て・エアコン複数台・築20年以上・高所作業ありといった状況の場合、プロに依頼することが最も安全で確実な選択です。

あなたへのメッセージ

「自分で家のことを把握しておきたい」という姿勢は、家を長く大切にする素晴らしい価値観です。

だからこそ、プロの診断を受けて「家の状態を正確に把握する」ことが、長く快適に住み続けるための賢明な判断になります。

信頼できる業者を選び、丁寧に説明を受けながら作業を依頼する。それは「丸投げ」ではなく、「専門家の力を借りて、自分の家を守る」という主体的な選択です。

次のアクション

1. まずは1階のエアコンで自分で試してみる（条件が合えば）
2. 信頼できる業者を2〜3社ピックアップ（Googleマップで検索）
3. 電話で相談してみる（質問リストを手元に用意）
4. 丁寧に説明してくれた業者に依頼（即決でOK）

最後の一押し

まずはお気軽に電話で相談してみてください。良い業者なら、あなたの状況を丁寧にヒアリングし、最適な提案をしてくれるはずです。

「快適なエアコン環境を整えて、安心して過ごしませんか？」