「左右に首振りで風が出せないというのは気が付いておらず、びっくりしました。またお願いしたいと思います。」（東京都武蔵野市吉祥寺南町・HT様）
※なお、首振り機能の不具合は清掃前の時点で確認されたもので、クリーニング作業によるものではありません。
今回のご依頼まとめ
- ご依頼主：東京都武蔵野市吉祥寺南町・HT様
- 内容：シャープ お掃除機能付きエアコン（2台）、通常エアコン（1台）のクリーニング
- きっかけ：ここ数年エアコンクリーニングをしておらず、空気きれい屋の代表と会話した際に依頼しようと決めた
- 対応：内部洗浄を実施し、カビやホコリを除去しました
- 結果：内部の汚れを除去し、あわせて清掃前から存在していた首振り機能の不具合を確認・ご報告しました
ご依頼の内容
- 作業日
- 作業場所
- 東京都武蔵野市吉祥寺南町
- サービス内容
- お掃除機能付きエアコン2台、通常エアコン1台のクリーニング
- メーカー・機種名
- シャープ AY-D56SX 2014年製
シャープ AY-D28SX 2014年製
シャープ AY-D22SD 2014年製 - お客様のご要望
- 「ここ数年はエアコンクリーニングを依頼していませんでした。内部をしっかり清掃して欲しい」
- 作業者コメント
- ここ数年クリーニングをしていないとのことで、内部にカビやホコリがたまっている状態でした。内部洗浄をしっかり行い清潔な状態になりました
また1台のエアコンについては、清掃前の動作確認の段階で、左右に風向きを調整する首振り機能が既に作動していないことを確認しました。清掃による影響ではなく、事前からの不具合であることをお客様にご説明しています。
お客様アンケート
お客様インタビュー（東京都武蔵野市吉祥寺南町・HT様）
- 依頼のきっかけは？
- ここ数年はエアコンクリーニングを依頼していませんでした。
空気きれい屋さんの代表者と個人的に知り合いで、会話したときにちょうどエアコンの話題がのぼって依頼することにしました。 - 当店を選んだ理由は？
- 知り合いの方が代表であることと、代表から作業員の質が非常に高い旨の話を聞き、それであれば依頼しようと思いました。
- スタッフの対応は？
- 非常に手際よく、さらに詳しく説明してくれました。
エアコンクリーニング以外にも、お風呂の掃除のコツなども教えてもらえて助かりました。 - クリーニング後の感想は？
- キレイになり助かりました。
左右に首振りで風が出せないというのは気が付いておらず、びっくりしました。またお願いしたいと思います。 - 最後に一言
- 非常に満足です。
このような方におすすめの事例です
- 最近エアコンクリーニングを依頼していない
- 10年以上エアコンを使っている
- 古いエアコンでも、故障リスクを説明した上で丁寧に対応してほしい方
※当店では、作業前に必ず動作確認を行い、既存の不具合がある場合は事前にご説明しています。
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